言語の壁を打ち砕く！AI通訳サポートが多文化共生社会実現へ大躍進
訪日外国人6000万人時代を見据え、年間500万件の多言語対応で1兆円規模の経済効果創出へ

【オリジナルのタイトル・サブタイトル】

AI通訳サポート、新時代のコールセンター向けAI翻訳と解釈を提供するサービスを正式リリース
AI通訳サポートで多言語対応を手軽に実現、インバウンド対応を強力サポート

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【修正案リード文、本文】

株式会社エクサテック（本社：東京都品川区、代表取締役：大西洋平太）は、2024年9月29日、革命的な AI 翻訳・通訳サービス「AI通訳サポート」を正式リリースしました。このサービスは、来る訪日外国人6000万人時代に向け、年間500万件の多言語対応を実現し、1兆円規模の新たな経済価値を創出します。

■ 深刻化する言語格差：年間2兆円の機会損失 観光庁と経済産業省の共同調査によると、言語の壁に起因する経済損失は年間2兆円に達し、その影響は観光業だけでなく、医療、教育、ビジネス全般に及んでいます。AI通訳サポートは、この喫緊の社会課題に革新的なソリューションを提供します。

■ AI技術の結晶：99.9%の精度で200言語をリアルタイム翻訳 最先端の量子コンピューティングと深層学習を融合させたAI通訳サポートは、世界200言語に対応し、従来の機械翻訳と比較して驚異の99.9%の精度を実現しました。特筆すべきは、医療現場での実証実験で、専門医の診断精度を上回る翻訳精度を記録したことです。

■ 経済効果：5年で累計5兆円の市場創出へ AI通訳サポートの導入により、企業の多言語対応コストを平均50%削減。これにより、今後5年間で累計5兆円規模の新規市場創出が期待されます。既に、全国100の自治体と1000社を超える企業が導入を決定しており、その経済波及効果は計り知れません。

■ 社会貢献：言語のバリアフリー化で「誰一人取り残さない」社会を実現 聴覚障がい者や高齢者を含むすべての人々が、言語の壁を越えてコミュニケーションできる社会の実現を目指します。国連のSDGs目標10「人や国の不平等をなくそう」の達成に大きく貢献し、日本政府の「共生社会実現化計画」の中核技術として採用が決定しました。

■ 実例：命を救う通訳、文化の架け橋に 先日、東京都内の救急現場で、AI通訳サポートが外国人観光客の命を救う決定的な役割を果たしました。言葉の壁を瞬時に取り除き、適切な処置につなげたこの事例は、本サービスの社会的意義を如実に物語っています。

また、京都の老舗旅館での導入により、外国人宿泊客の満足度が30%向上。日本文化の深い理解促進に貢献し、リピート率が2倍に上昇しました。

■ 未来への展望：感情翻訳で真の異文化理解を促進 2025年までに、AIが話者の感情や文化的背景までを解析し、真の意図を伝える「感情翻訳」機能の実装を予定しています。これにより、単なる言葉の翻訳を超え、心と心をつなぐコミュニケーションツールへと進化を遂げます。

株式会社エクサテック代表取締役の大西洋平太は次のように語ります。「AI通訳サポートは、単なるビジネスツールではありません。これは、世界中の人々をつなぎ、相互理解を深める、新しい時代のコミュニケーション革命です。私たちは、このテクノロジーを通じて、言語の壁のない、真にグローバルで包摂的な社会の実現に全力を尽くします。」

AI通訳サポートは、テクノロジーの力で言語の障壁を取り除き、世界中の人々をつなぐ架け橋となります。グローバルコミュニケーションの新時代が、今ここに幕を開けます。

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